A ParadaMoto segue o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento

  • O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

  • O item deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios.

Troca por Defeito

  • Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Após análise, será realizada a troca, reenvio ou reembolso, conforme o caso.

Condições Gerais

  • Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos com sinais de mau uso, instalação incorreta ou danos causados por terceiros.

  • Produtos elétricos e mecânicos devem ser instalados por profissionais qualificados, sob risco de perda da garantia.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelos canais oficiais da ParadaMoto.