A ParadaMoto segue o Código de Defesa do Consumidor.
Direito de Arrependimento
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O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
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O item deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios.
Troca por Defeito
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Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
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Após análise, será realizada a troca, reenvio ou reembolso, conforme o caso.
Condições Gerais
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Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos com sinais de mau uso, instalação incorreta ou danos causados por terceiros.
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Produtos elétricos e mecânicos devem ser instalados por profissionais qualificados, sob risco de perda da garantia.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelos canais oficiais da ParadaMoto.
